Юридический адрес организации

188689, РОССИЯ, ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛ,
ВСЕВОЛОЖСКИЙ Р-Н, ГП ЯНИНО-1, УЛ НОВАЯ, Д 11,
КОРП А, КВ 141
Реквизиты
ИНН 4703155206

КПП 470301001
Расчетный счет 40702810410000320606
ОГРН 1184704004671
Банк АО «Тинькофф Банк»
БИК банка 044525974
ИНН банка 7710140679
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

info@auctionis.ru

Соглашение о предоставлении услуг

• Введение
• Конфиденциальность
• Платные услуги
• Права и обязанности сторон
• Ответственность сторон
• Ограничение ответственности
• Заключительные положения

Введение

Сторонами настоящего Соглашения (далее – “Соглашение”) являются:
– Торговая площадка auctionis.ru (далее – Торговая площадка)
– физическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с законодательством РФ, которое признается участником гражданских правоотношений, или юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством РФ, или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством РФ, которое приняло условия настоящего Соглашения (далее — Пользователь).
В соответствии с настоящим Соглашением Торговой площадки предлагает Пользователю услуги по использованию сайта auctionis.ru для размещения информации о товаре (услугах) c целью последующей покупки или продажи различных товаров и услуг другими Пользователями. Понятие Торговая площадка используется в настоящем Соглашении и в любых других разделах сайта auctionis.ru исключительно для удобства словоупотребления и ни в коем случае не может пониматься как термин «торги» или «аукцион» согласно действующему законодательству РФ.
Соглашение опубликовано 01 июня 2023 года. Соглашение вступает в силу для пользователей при принятии его во время регистрации.

1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Торговая площадка обязуется сохранять в тайне и не раскрывать третьим лицам информацию, полученную от Пользователей при регистрации, а также при добавлении и редактировании Пользователями своих личных данных и реквизитов, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации необходимо, согласно требованиям действующего российского законодательства.
Данная обязанность Торговой площадки не распространяется на информацию о логине пользователя, на информацию, отправляемую Пользователям по сделкам со стороны Торговой Площадки (адрес электронной почты и информацию, которую пользователи помещают в форму специального сообщения для контрагентов).
Данная обязанность Торговой площадки не распространяется на информацию о поведении Пользователя как покупателя или продавца на Торговой площадке, в том числе и при оставлении отзыва о контрагенте, а также на комментарии и сообщения, сделанными Пользователем и связанными с Торговой площадкой или другими его участниками, в частности, на электронных и иных конференциях, тематических форумах и других мероприятиях.
Пользователь обязуется не раскрывать третьим лицам информацию о своем пароле.
Пользователь обязуется немедленно изменить пароль в случае взлома учетной записи.
Пользователь обязуется хранить в тайне, не раскрывать третьим лицам и не использовать информацию о других Пользователях, ставшую ему известной посредством совершения сделок на Торговой площадке.

Торговая площадка собирает следующие типы информации о пользователях с целью предоставления необходимых сервисов:
– персональная информация, предоставленная пользователями при регистрации (создании учетной записи) и введении уточняющих данных, такая как номер телефона, имя, адрес, электронный адрес и т.д.;
– данные, предоставленные пользователями в рамках выставления лотов, заключения сделок и ведения переписки с использованием внутренней системы сообщений;
– электронные данные HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie и т.д.;

2. ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

Торговая площадка не взимает плату за регистрацию и размещение заявок на покупку предметов и услуг.
Торговая площадка взимает с пользователей плату за сделки, заключенные Пользователями при участии Торговой площадки. Торговая площадка может оказывать дополнительные возмездные услуги.
Размер платы за сделки, заключенные Пользователями при участии Торговой площадки, и стоимость дополнительных возмездных услуг, а также порядок и срок их оплаты определяется Положением о платных услугах (далее – “Оплата услуг”).

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Пользователь вправе:
Помещать предложения о продаже или о покупки товаров и услуг на сайте auctionis.ru;
Согласовывать условия и совершать сделки с другими Пользователями;
Оценивать и комментировать действия контрагентов, путем выставления отзывов;
Обмениваться мнениями с другими Пользователями на форуме и внутренней почте, соблюдая при этом Правила проведения торгов;
Снять свой товар или услуги с продажи до окончания торгов в случаях, предусмотренных Правилами проведения торгов;

3.2. Пользователь обязуется:
Соблюдать условия настоящего Соглашения и приложений к Соглашению;
Пользователям – юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям также соблюдать требования, содержащиеся в Постановлении Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”;

Всем пользователям неукоснительно соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации;
Добросовестно исполнять обязательства перед Торговой площадкой в процессе пользования услугами последней и перед другими Пользователями;
Нести полную ответственность относительно товаров (услуг), выставляемых на продажу на Торговой площадке, в том числе и ответственность за недостатки таких товаров/услуг, а также за их соответствие описанию, без отсылки на ответственность третьих лиц, поставщиков, производителей и др.;
Своевременно осуществлять перевод денежных средств на счет Торговой площадки для погашения отрицательного баланса своего индивидуального электронного счета с 01.06.2023г.;
Не публиковать, не размещать объявления или не загружать содержимое или сведения о товарах в неподходящих категориях или областях веб-сайтов;
Не нарушать или обходить любые законы, права третьих лиц, а также системы, правила или определения статуса учетной записи;
Не пользоваться услугами Торговой площадки, если нет права заключать юридически обязывающие договоры (например, недостижение 18 лет) или после отстранения от использования Торговой площадки, услуг, приложений временно или бессрочно;
Не публиковать ложную, неточную, вводящую в заблуждение, оскорбительную или клеветническую информацию;
Не передавать учетную запись auctionis.ru (включая отзывы) и логин Пользователя другому лицу;
Не распространять или пересылать спам, незатребованные или массовые сообщения, «письма счастья» или предложения принять участие в финансовой пирамиде;
Не распространять вирусы или другие технологии, которые могут нанести вред Торговой площадки, интересам или собственности пользователей;
Не использовать роботов, программы-обходчики и прочие автоматические средства для получения доступа к услугам Торговой площадки в каких-либо целях;
Воздерживаться от любых действий, ведущих к чрезмерной либо неразумной загрузке инфраструктуры Торговой площадки;
Не размещать на сайте auctionis.ru заявок на продажу или покупку товаров и услуг, оборот которых запрещен действующим законодательством, а также Перечнем предметов и услуг, которые запрещается выставлять на продажу;
Не размещать в любой общедоступной области сайта auctionis.ru чьи-либо контактные данные, включая, телефон, адрес электронной почты, другие способы связи;
Предоставить Торговой площадке на безвозмездной основе право пользования и распоряжения любой информацией, размещаемой Пользователями на сайте auctionis.ru и не подпадающей под действие положений о конфиденциальности (статья 1) настоящего Соглашения;
Не использовать программы, а также иные автоматические устройства или оперируемые человеком процессы, предназначенные для отслеживания либо копирования контента Торговой площадки, без предварительного письменного разрешения Торговой площадки;
Не собирать данные о пользователях без их согласия;
Не обходить технические меры, принимаемые нами для предоставления услуг.

3.3. Торговая площадка вправе:
По своему усмотрению вводить, отменять или изменять плату за предоставляемые Торговой площадкой услуги, уведомив Пользователя за 14 дней до вступления изменений в силу;
Модерировать (в т.ч. удалять) любую информацию Пользователей, включая предложения о продаже и заявки о покупке, если она противоречит настоящему Соглашению, действующему законодательству РФ, а также в иных случаях по усмотрению Торговой площадки;
Приостановить или прекратить регистрацию и доступ Пользователя на сайт auctionis.ru в случае, если Торговая площадка будет обоснованно считать, что Пользователь ведет неправомерную деятельность с нарушением действующего законодательства РФ;
Определять Рейтинг для каждого Пользователя. Основаниями для определения указанного Рейтинга являются оценки, выставленные Пользователю другими Пользователями в Системе регистрации отзывов;
Ограничить (заблокировать) или прекратить доступ Пользователя на сайт auctionis.ru в случае, если его Рейтинг становится равным  “1” (единицы), а также в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения и иных правил, регламентирующих работу Торговой площадки;
Отправить запрос Пользователю с просьбой предоставить копию документа, удостоверяющего личность (паспорт), а также фотографии пользователя для сличения его изображения с предоставленной копией документа. Отправка копии документа и фотографий производится в добровольном порядке; полученная информация используется для сверки с регистрационными данными пользователя. Процедура подтверждения личности в отдельных случаях может являться условием для продолжения сотрудничества с Торговой площадкой. После подтверждения достоверности данных, копии предоставленных документов и фотографий уничтожаются. Запрос таких данных производится исключительно в целях обеспечения безопасности проведения сделок на Торговой площадке.

3.4. Торговая площадка обязуется:
Предоставлять зарегистрированным Пользователям информацию о заявках других Пользователей на покупку и продажу товаров и услуг, размещаемых на сайте auctionis.ru;
Размещать заявки зарегистрированных Пользователей на сайте auctionis.ru на покупку или продажу товаров и услуг;
В случае введения, отмены или изменения платы за предоставляемые Торговой площадкой услуги извещать Пользователя об этом за 14 дней до вступления изменений в силу.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пользователь несет ответственность за достоверность и соответствие действующему законодательству РФ предоставляемых им Торговой площадке сведений.
В случае если Торговой площадке становится известно о нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения, к такому Пользователю Торговая площадка вправе применить следующие санкции:
– предупреждение;
– ограничение или прекращение доступа к услугам Торговой площадки;
Срок ограничения/прекращения доступа определяется по усмотрению Торговой площадки;
Риски утери или порчи товара в процессе доставки до момента передачи товара Пользователю – покупателю несет Пользователь – продавец. Моментом перехода рисков считается момент получения Пользователем – покупателем товара от продавца или лица, осуществляющего доставку (момент подписания акта приема-передачи товара, транспортной накладной и т.п.).

5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Торговая площадка не несет ответственности за потребительские свойства товаров и услуг, выставляемых на продажу на сайте auctionis.ru, а также за правомерность выставления их на продажу;
Торговая площадка, не участвует в правоотношениях между Пользователями по поводу заключения сделок, не несет ответственности за действия Пользователей.
Торговая площадка не несет ответственности за достоверность информации, размещаемой Пользователями на сайте auctionis.ru, а также за правомерность ее размещения.
Торговая площадка не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения. Вместе с тем Торговая площадка обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

При возникновении между Сторонами споров и разногласий по настоящему Соглашению или в связи с ним Стороны обязуются разрешать их путем переговоров.
Если какие-либо споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Соглашения, или в связи с ним, в том числе, касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, не разрешены путем переговоров, то дело рассматривается в соответствии с действующим законодательством РФ в судебном порядке
Торговая площадка имеет право в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение путем помещения на сайте auctionis.ru его новой версии, уведомив Пользователя за 14 дней до вступления изменений в силу.
В случае несогласия с новой редакцией Соглашения Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от его исполнения, при условии, что Пользователь автоматически утрачивает право пользования услугами Торговой площадки
Если после изменения Соглашения Пользователь продолжает пользоваться услугами Торговой площадки, Пользователь считается согласившимся с новой редакцией Соглашения.
Все обращения к администрации Торговой площадки должны направляться через Форму обратной связи, корреспонденция Пользователю – по адресу электронной почты, указанному им при регистрации.
Настоящее Соглашение может быть расторгнуто Пользователем в любой момент при условии уведомления им Торговой площадки в письменной форме, произведенного посредством зарегистрированного почтового отправления, за 30 (тридцать) рабочих дней до момента предполагаемого расторжения настоящего Соглашения. В таком случае Соглашение считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации Почтой России почтового отправления с уведомлением о расторжении Соглашения, направляемого ценным письмом с описью вложения. Расходы по организации почтового отправления возлагаются на Пользователя. Стороны Соглашения не освобождаются от обязательств, возникших до прекращения действия Соглашения по тем или иным основаниям, в частности по урегулированию расчетов.
После расторжения настоящего Соглашения доступ Пользователя к услугам сайта auctionis.ru прекращается. Дальнейшее использование услуг сайта Пользователем возможно только после прохождения повторной процедуры регистрации с использованием другого псевдонима.

7. ПРИЛОЖЕНИЯ К СОГЛАШЕНИЮ

Неотъемлемой частью соглашения являются:

Правила размещения информации на странице «Информация о продавце»
Положение об оплате услуг Торговой площадки Auctionis
Правила проведения торгов Auctionis
Правила выставления товаров на продажу
Правила выставления отзывов
Список запрещенных товаров и услуг

1. На странице «Информация о продавце» запрещается размещение:1.1. Контактной информации и любых других сведений, которые могут быть использованы с целью завершения сделок вне Торговой площадки;
   1.2. Информации рекламного характера, баннеры и ссылки на другие интернет-ресурсы, связанные с куплей-продажей товаров;
   1.3 Информации об организации акций и конкурсов, которые противоречат политике и пользовательскому Соглашению Auctionis.ru;
   1.4. Списка товаров на продажу, которые в данный момент не выставлены на Auctionis.ru;
   1.5. Собственные условия проведения сделок, которые нарушают правила Auctionis.ru.

   2. Ответственность за нарушение правил составления страницы «Информация о продавце»:

   2.1. За нарушение положений пунктов 1.1 – 1.5 предусмотрено принудительное редактирование страницы «Информация о продавце» Службой поддержки по усмотрению Торговой площадки.
   2.2. За повторное нарушение положений пунктов 1.1 – 1.5 предусмотрено принудительное удаление страницы «Информация о продавце» или прекращение доступа пользователя на Auctionis.ru

Положение об оплате услуг Торговой площадки Auctionis

(редакция от 01.06.2023)

Настоящее Положение об оплате услуг Торговой площадки (далее – «Положение») является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, заключаемого между Торговой площадкой и Пользователем. Дополнительные платные услуги оказываются Торговой площадкой на условиях, предусмотренных настоящим Положением. Принимая условия Пользовательского соглашения («Соглашение»), а также пользуясь услугами Торговой площадки, Пользователь безоговорочно соглашается с условиями настоящего Положения.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Торговая площадка Auctionis – ООО «УТРИУМ», владеющее веб-сайтом auctionis.ru предоставляющее Пользователям возможность использования указанного веб-сайта, а также оказывающее дополнительные платные услуги и иные услуги, предусмотренные Пользовательским соглашением и настоящим Положением.

Пользователь – лицо, прошедшее процедуру регистрации на Торговой площадке, использующее услуги Торговой площадки.

1. ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАТНЫХ УСЛУГ (КОМИССИЯ ЗА УСПЕШНЫЕ СДЕЛКИ)

1.1. Порядок расчета комиссии

Торговая площадка взимает комиссию за сделки, заключенные Пользователями при участии Торговой площадки, с 01.06.2023. Комиссия взимается путем списания соответствующей суммы с индивидуального электронного счета Пользователя (отрицательный баланс счета Пользователя допускается в пределах календарного месяца от момента совершения сделки).

Порядок расчета комиссии за сделку зависит от общей суммы сделки и статуса Продавца, получаемого в результате использования рекламных опций.

С 01.06.2023 действуют следующие комиссионные тарифы:

Минимальная сумма комиссии 65 рублей, максимальная – 20000000 рублей.
Перерасчет тарифа происходит 1 числа каждого месяца и распространяется на текущий месяц.
Сумма сделки:
• на аукционе — равняется максимальной ставке на момент завершения торгов;
• при продаже по фиксированной цене «Купить сразу» — равняется цене лота. При покупке нескольких единиц товара плата за сделку составляет произведение платы за сделку, рассчитанной от покупки одной единицы товара, на количество товара, указанное покупателем в ставке.

• в магазине- ровна фиксированной цене, указанной продавцом. При покупке нескольких единиц товара плата за сделку составляет произведение платы за сделку, рассчитанной от покупки одной единицы товара, на количество товара.

1.2. Взимание платы за сделку

Плата за сделку взымается автоматически до причисления денежных средств продавцу, равных размеру платы, в момент создания сделки – завершения торгов в форме аукциона, в момент нажатия кнопки “Купить сразу” или указанной цены на товар в Магазине.

1.3. Возврат платы за сделку

Комиссия за сделку может быть возвращена продавцу в случае, если сделка фактически не была совершена.

Возврат платы за сделку может быть осуществлен в случае предоставления Службе поддержки Auctionis прямого доказательства одного из следующих фактов:
• Покупателем не получен товар и/или услуга;
• Покупателем осуществлен возврат полученного товара ненадлежащего качества Продавцу, а Продавцом осуществлен возврат Покупателю оплаты такого товара;
• Произошел обоюдный отказ Покупателя и Продавца от сделки.

Автоматический возврат комиссии за сделку (без обращения в Службу Поддержки) возможен только в случае отмены сделки покупателем в личном кабинете в разделе Заказы,  через кнопку «отмена заказа» – Вернуть комиссию за сделку, если с момента завершения торгов прошло не менее 4 и не более 45 дней. При этом покупатель должен сообщить причину отмены сделки. При возврате комиссии за сделку контрагенты теряют возможность оставить друг другу положительные отзывы. Разрешается оставить отрицательный или нейтральный отзывы, а также отзыв можно не оставлять. Отрицательный отзыв при возврате комиссии самостоятельно отменить невозможно.

Автоматический возврат (без обращения в Службу Поддержки) платы за сделку невозможен, если хотя бы одной из сторон сделки выставлен положительный отзыв.

2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

2.1. Торговая площадка предоставляет Пользователям дополнительные платные услуги. Под дополнительными платными услугами в целях настоящего пункта подразумеваются услуги рекламного характера, связанные с рекламированием товара, выставленного Пользователем для продажи, позволяющие выделить выставленный Пользователем товар среди множества других товаров и привлечь внимание потенциальных покупателей к товару, выставленному Пользователем.

2.2. В рамках настоящего Положения доступны следующие дополнительные платные услуги:

– Размещение в рекламном блоке “Топ-лоты“.

Стоимость услуги (для одного лота) составляет 249 рублей/ сутки. При выборе данной опции объявление Пользователя будет демонстрироваться в списке “Топ-лоты” соответствующей категории, а также выводиться в первую очередь в результатах поиска.

– Рекламная опция “Рекомендуем“.

Стоимость услуги (для одного лота) составляет 199 рублей/сутки. При выборе опции, лот размещается в специальном блоке “Рекомендуемые”, занимает самое заметное место и дублируется на всех страницах категории.

– Рекламная опция “Разместить на главной странице“.

Стоимость услуги (для одного лота) во всех категориях составляет 499 рублей/сутки. При выборе опции объявление Пользователя будет демонстрироваться в ротации на главной странице Торговой площадки по ссылке https://auctionis.ru

2.3. Дополнительные платные услуги считаются оказанными Пользователю в момент применения указанных в Положении рекламных опций к лоту.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКИ

3.1. Общие положения:

3.1.1. Цены на услуги Торговой площадки устанавливаются в рублях; цены на услуги включают в себя НДС 20%.

3.1.2. Пользователь вправе по своему усмотрению определять сумму денежных средств, переводимых им для оплаты услуг. Начисленные на счет средства в рамках положительного баланса Личного счета используются Пользователем в целях оплаты услуг Торговой площадки исключительно по своему усмотрению с соблюдением Соглашения.

3.1.3. Оплата услуг Торговой площадки производится посредством интернет эквайринга Банка «ТИНЬКОФФ»

https://www.tinkoff.ru/

при помощи банковских карт, электронных денежных средств, путем перечисления денежных средств на банковский счет, а также иными способами, предусмотренными законодательством РФ и возможностями платежной системы.

3.1.4. По поступлении денежных средств на счет Торговой площадки, Пользователю сообщается по электронной почте.

3.1.5. Дополнительные платные услуги предоставляются Пользователю только после оплаты суммы денежных средств в соответствии с утвержденными тарифами.

3.1.6. Торговая площадка вправе по своему усмотрению устанавливать и изменять цены на свои услуги, извещая об этом Пользователя путем изменения настоящего Положения и помещения специального указания в разделе «Новости».

3.1.7. Торговая площадка вправе по своему усмотрению отказать Пользователю в предоставлении возмездной услуги, если ее предоставление каким-либо образом будет нарушать нормальную работу Торговой площадки, и/или противоречить настоящему Соглашению о предоставлении услуг на Торговой площадке, и/или противоречить действующему законодательству РФ.

3.2. Порядок использования Пользователем платных услуг.

3.2.1. Пользователь заказывает и принимает как оказанные дополнительные платные услуги путем заполнения соответствующих форм на сайте Торговой площадки и выражения своего согласия на заказ, оплату и факт оказания таких услуг на условиях настоящего Положения нажатием кнопки, подтверждающей действие.

3.2.2. Торговой площадка выполняет заказ Пользователя, в личном кабинете Пользователя формируется информация об операции.

4. ОТКАЗ ОТ ОКАЗАННЫХ ПЛАТНЫХ УСЛУГ.

4.1. Средства, потраченные на оплату оказанных надлежащим образом услуг по предоставлению дополнительных рекламных опций, возврату не подлежат.

4.2. Рекламные услуги считаются оказанными надлежащим образом по истечении периода размещения лота в соответствующих рекламных блоках, при условии отсутствия мотивированных замечаний Пользователя в части оказанных услуг, направленных в адрес Торговой площадки.

4.3. Мотивированные замечания (претензии) в части оказанных платных услуг направляются Пользователем по адресу электронной почты Службы поддержки Торговой площадки не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента выявления недостатков оказанных услуг. В противном случае Торговой площадка вправе отказать в рассмотрении претензии Пользователя.

5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ И ТОВАРА

5.1. Возврат денежных средств Пользователя-Покупателя производится по запросу в Службу Поддержки и может быть осуществлен путем автоматического возврата через Банк «ТИНЬКОФФ» на тот счет, с которого был произведен платеж в соответствии с возможностями и ограничениями платежной системы.

5.2. В случае, если автоматический возврат средств через Банк «ТИНЬКОФФ» невозможно осуществить, возврат возможен только на счет, открытый на имя Пользователя, совершившего платеж, в банке на территории Российской Федерации.

Для этого Пользователю необходимо отправить на юридический адрес Торговой площадки следующие документы:

– заявление о возврате неиспользованных денежных средств с указанием полной информации о банковских реквизитах Пользователя, псевдонима, суммы для возврата, контактного номера телефона,
– копии всех страниц паспорта,
– копия ИНН,
– копия документа, подтверждающего оплату, содержащую информацию о плательщике (фамилия, имя).

5.3. Возврат средств на другое имя (отличного от имени в платежном документе) возможен только при наличии нотариальной доверенности на имя получателя.

5.4. Заявления с неполной некорректной информацией и (или) без запрашиваемых документов рассматриваться не будут.

Вернуть товар, доставленный продавцом

При возврате товара надлежащего качества, доставленного продавцом, вы должны оплатить стоимость доставки товара продавцу самостоятельно.

Чтобы вернуть товар, который доставил продавец, оформите заявку на возврат и дождитесь её рассмотрения:

1. Перейдите в мой Аккаунт, в раздел Заказыи выберете необходимый товар.
2. Нажмите “Заказать возврат”.
3. Заполните заявку на возврат. Она попадёт на согласование к продавцу.
4. Продавец рассмотрит вашу заявку и примет решение. Он может:
   • Одобрить возврат и вернуть вам деньги без получения товара.
   • Одобрить возврат с получением товара. После проверки товара у себя продавец может вернуть вам деньги или отклонить возврат, если товар был критически поврежден или не является товаром, проданным продавцом.
   • Предложить частичную компенсацию.

Частичная компенсация

Частичная компенсация — возврат части стоимости товара за дефект, который напрямую не влияет на эксплуатационные характеристики товара. Например, царапина, скол или загрязнение.

Если продавец предложил частичную компенсацию вместо возврата товара, у вас будет 3 дня, чтобы принять решение. Если вы не рассмотрите предложение, оно будет автоматически отклонено.

Если вы в первый раз отклонили предложение частичной компенсации, продавец может сделать повторное предложение. Если вы также его отклоните, продавец примет другое решение по заявке на возврат.

Если вы примете предложение о частичной компенсации, вам вернут часть стоимости товара, а заявка на возврат будет закрыта. Если товар был оплачен деньгами и баллами — сначала вернутся баллы.

Если после частичной компенсации товар перестал работать или был обнаружен другой дефект, оформите новую заявку на возврат, если срок возврата товара не истёк. Продавец уже не сможет предложить частичную компенсацию. Если возврат будет одобрен, вам вернут оставшуюся стоимость товара.

• Отклонить возврат. Если вы не согласны с решением продавца, вы можете связаться с администрацией Auctionis в течение 5 календарных дней и Auctionis рассмотрит Ваше обращение в течении 3 календарных дней.

Отправить товар

Если вы возвращаете товар с браком или вам прислали не тот товар, сохраните чек со стоимостью упаковки и отправки. Передайте фото или скан чека продавцу — Продавец вернёт деньги. Продавец не обязан возвращать деньги за упаковку и отправку товара надлежащего качества.

Если продавец одобрил заявку и вам нужно вернуть товар, договоритесь с продавцом о методе возврата товара. Отправьте товар в течение 7 календарных дней после одобрения заявки, иначе она будет отменена. Вы сможете повторно оформить заявку на возврат в течении 30 календарных дней. Если доставка товара задерживается, свяжитесь с администрацией Auctionis. Мы проверим статус возврата.

Когда продавец получит возврат, у него будет 7 календарных дней, чтобы проверить качество товара.

Если после проверки товара на своём складе, продавец отклонил заявку на возврат, вы получите товар обратно. Если вы возвращали товар через Почту России, продавец отправит товар в отделение, куда вы относили возврат. В ином случае продавец свяжется с вами, чтобы уточнить адрес доставки. Если продавец долго не выходит на связь, напишите нам в чат или на почту.

Доставку товара обратно от продавца вам нужно будет оплатить самостоятельно.

• Если продавец отклонил возврат, и вы не согласны с решением, вы можете связаться с администрацией Auctionis в течение 5 календарных дней и Auctionis рассмотрит Ваше обращение в течении 3 календарных дней.

6. МЕРЫ ПО ОТНОШЕНИЮ К НАРУШИТЕЛЯМ

В случае выявления случаев попытки уклонения от уплаты комиссии за сделку торговая площадка оставляет за собой право применить санкции от предупреждения по электронной почте или в личном кабинете и до полной блокировки основного и всех дополнительных аккаунтов пользователя.

Положение об оплате услуг Торговой площадки Auctionis действующее до 01.06.2024 доступно по ссылке

Правила проведения торгов Auctionis

1. Типы торгов1.1. Простой аукцион
   1.2. Аукцион с возможностью блиц-покупки
   1.3. Продажа по фиксированной цене «Купить сразу»

1.4 Продажа по фиксированной цене в Магазине

2. Проведение сделок

2.1. Подача заявки на покупку
2.2. Продажа товара
2.3. Завершение сделки
2.4. Отзывы о действиях контрагентов

1. Типы торгов

Доступны четыре способа размещения заявки на продажу: простой аукцион, аукцион с возможностью блиц-покупки, продажа по фиксированной цене «Купить сразу» и продажа по фиксированной цене в Магазине.

1.1. Простой аукцион

Способ продажи в форме аукционных торгов за выставленный товар. Право на покупку получает победитель торгов — участник, предложивший наивысшую цену на момент окончания аукциона. Количество предметов, которые можно продавать в рамках одного лота:
один предмет
несколько предметов сразу, если они продаются одним лотом (комплект)
Стартовая цена – цена лота, с которой начнутся торги, не может быть меньше 1 руб.
Конечная цена – цена продажи товара, установленная в ходе аукциона.
Шаг торгов (увеличение цены) – минимальная сумма, на которую следующая ставка должна превышать предыдущую.
Шаг торгов автоматически выбирается системой в зависимости от величины текущей цены. Значения шага торгов, соответствующие той или иной текущей цене, представлены в Помощи.
Обязанность покупателя – купить товар по предложенной им цене.
Обязанность продавца – продать товар по установленной в ходе торгов конечной цене.

1.2. Аукцион с возможностью блиц-покупки

Способ продажи в форме аукционных торгов за выставленный товар, при этом продавцом одновременно указывается цена моментальной продажи «Купить сразу».
Количество предметов, которые можно продавать в рамках одного лота:
один предмет
несколько предметов сразу, если они продаются одним лотом (комплект)
При данном способе у покупателей есть выбор: делать ставки или купить товар сразу по фиксированной цене.
Стартовая цена не может быть меньше 1 руб.
Цена «Купить сразу» должна быть больше стартовой цены.
Цена «Купить сразу» не пропадает после поступления ставки на лот по стартовой цене, поэтому допускается покупка по ней в течение всего времени проведения торгов.
Конечная цена – цена продажи товара, установленная в ходе аукциона, она может быть равна стартовой цене, но не может превышать цену «Купить сразу».
Покупателем признается победитель аукциона — участник, предложивший наивысшую цену на момент окончания торгов, или участник, воспользовавшийся опцией «Купить сразу».
Шаг торгов (увеличение цены) – минимальная сумма, на которую следующая ставка должна превышать предыдущую.
Обязанность покупателя – купить товар по предложенной им цене или по фиксированной цене «Купить сразу».
Обязанность продавца – продать товар по установленной в ходе торгов конечной цене или по фиксированной цене «Купить сразу».

1.3. Продажа по фиксированной цене «Купить сразу»

Способ продажи по установленной продавцом фиксированной цене, без торгов. Любой участник, завершивший оформление сделки, сразу признается покупателем.
Количество предметов, которые можно продавать в рамках одного лота
один предмет
несколько предметов сразу, если они продаются одним лотом (комплект)
несколько идентичных предметов, каждый из которых может быть продан по отдельности.
Цена «Купить сразу» – фиксированная цена за единицу товара (независимо от того, выставляется один или несколько предметов).
Цена покупки – цена, которую покупатель должен заплатить продавцу, она равна цене «Купить сразу», умноженной на количество единиц товара, приобретенное покупателем в рамках данного лота.
Покупатель – участник, оформивший заявку на покупку.
Обязанность покупателя – купить указанное им количество предметов по фиксированной цене за единицу товара, установленной продавцом.
Обязанность продавца – продать покупателю то количество предметов, на которое покупатель подал заявку, по установленной цене «Купить сразу» за единицу товара.

1.4. Продажа по фиксированной цене в Магазине

Способ продажи по установленной продавцом фиксированной цене, без торгов. Любой участник, завершивший оформление сделки, сразу признается покупателем.
Количество предметов, которые можно продавать в рамках одного лота
один предмет
несколько предметов сразу, если они продаются одним лотом (комплект)
несколько идентичных предметов, каждый из которых может быть продан по отдельности.
Цена при  «оформлении заказа» – фиксированная цена за единицу товара (независимо от того, выставляется один или несколько предметов).
Цена покупки – цена, которую покупатель должен заплатить продавцу, она равна цене указанной продавцом

умноженной на количество единиц товара, приобретенное покупателем в рамках данного лота.
Покупатель – участник, оформивший заявку на покупку.
Обязанность покупателя – купить указанное им количество предметов по фиксированной цене за единицу товара, установленной продавцом.
Обязанность продавца – продать покупателю то количество предметов, на которое покупатель подал заявку, по установленной  продавцом цене  за единицу товара.

2. Проведение сделок

В Аукционе Продавец может выставить лот на продажу с определенным сроком – например 3, 5, 7, 10, 14 или 21 день. В течение установленного срока участники могут подавать заявки на покупку и задавать уточняющие вопросы продавцу через форму: ВОПРОСЫ О ТОВАРЕ – вопрос отправляется на почту продавца.

В магазине товар выставляется бессрочно, до приобретения данного товара, удаления товара продавцом или администрацией Auctionis.ru. В течение установленного срока участники могут подавать заявки на покупку и задавать уточняющие вопросы продавцу через форму:

1) НАПИСАТЬ В МАГАЗИН – вопрос попадает в кабинет продавца в раздел «Служба поддержки»

2) ВОПРОСЫ О ТОВАРЕ – вопрос отправляется на почту продавцу

Не допускается:
• участие пользователя в торгах по собственным лотам с использованием чужих учетных записей и иные аналогичные действия, которые могут вводить других пользователей в заблуждение. К подобным действиям, в том числе относится участие в торгах по лотам с использованием учетных записей лиц, связанных с продавцом родственными, дружескими и тому подобными отношениями (члены семьи, знакомые, друзья, сослуживцы и т.д.);
• продажа лотов и/или обсуждение возможности продажи лотов между пользователями в обход торгов, в том числе в форме обсуждения лота «Написать в Магазин», «Вопросы о товаре», чате с продавцом , на форуме сайта и иными способами;
• предложение к продаже/покупке другого товара по более низкой цене, чем заявленный, а также снятие лота с торгов с целью продажи его покупателю, который нашел его на Торговой площадке, минуя Торговую площадку;
• предложение продать товар участнику торгов, который не является победителем данного аукциона, иначе, чем посредством повторного выставления лота по системе «Купить сразу», при этом стоимость нового лота не должна быть заведомо занижена.

В рамках сделки контрагенты должны выполнить свои обязательства:

Обязательства продавца – первым выйти на связь в течение 3 дней рабочих дней с момента завершения торгов и обеспечить надлежащее отправление товара в соответствии с заявленными характеристиками (фотографии, описание), стоимостью лота (товар + доставка), условиями отправления (упаковка, способ и срок доставки).
Обязательства покупателя – выйти на связь с продавцом в течение 3 дней рабочих дней с момента завершения торгов и принять условия продавца по лоту, произвести оплату (стоимость товара и доставки) в установленный срок, получить отправление.

2.1. Подача заявки на покупку

До подачи заявки необходимо внимательно ознакомиться с описанием предлагаемого товара и данными о продавце.
Все вопросы о товаре/услуге можно задать непосредственно продавцу в форме «Написать в Магазин» или «Вопросы о товаре», по конкретному лоту.

1) НАПИСАТЬ В МАГАЗИН – вопрос попадает в кабинет продавца в раздел «Служба поддержки»

2) ВОПРОСЫ О ТОВАРЕ – вопрос отправляется на почту продавцу

Убедитесь, что вы точно понимаете условия доставки и оплаты товара.
Ознакомьтесь с результатами сделок, в которых ранее участвовал продавец, с его рейтингом и отзывами, оставленными другими пользователями.
В целях повышения уровня безопасности торгов администрация оставляет за собой право в любой момент воспрепятствовать подаче заявки тем или иным участником, ограничивая количество ставок одного пользователя в единицу времени.

2.2. Продажа товара

АУКЦИОН:

Для выставления товара на продажу необходимо заполнить форму в «Аукцион», при нажатии на кнопку «добавить новый товар Аукциона».

Выставленный товар должен соответствовать Правилам выставления предметов и услуг на продажу.
На продажу может быть выставлен любой принадлежащий вам товар, если он не входит в Перечень запрещенных предметов и услуг.
В процессе торгов все заинтересованные пользователи могут задавать вопросы о выставленному на торги лоту по форме: ВОПРОСЫ О ТОВАРЕ – вопрос отправляется на почту продавцу.
Продавец может досрочно завершить торги по лоту. Если лот был выставлен на аукцион и на лот поступили ставки пользователей, то возможно снятие с торгов, как без отмены ставок, так и с отменой ставок.
В первом случае аукцион признается успешным: победителем торгов признается пользователь, чья ставка была максимальной на момент завершения торгов.
При злоупотреблении функцией отмены ставок, администрация площадки может выставить пользователю предупреждение. При получении более двух предупреждений, будет рассмотрен вопрос о возможном прекращении доступа.

МАГАЗИН:

Для выставления товара на продажу необходимо заполнить форму в «разделе товары», при нажатии на кнопку «добавить новый товар ».
Выставленный товар должен соответствовать Правилам выставления предметов и услуг на продажу.
На продажу может быть выставлен любой принадлежащий вам товар, если он не входит в Перечень запрещенных предметов и услуг.
В процессе торгов все заинтересованные пользователи могут задавать вопросы о выставленном на продажу товаре в форме:

1) НАПИСАТЬ В МАГАЗИН – вопрос попадает в кабинет продавца в раздел «Служба поддержки»

2) ВОПРОСЫ О ТОВАРЕ – вопрос отправляется на почту продавцу

До подачи Покупателем заявки на приобретение товара, продавец имеет право вносить изменения в любые параметры выставленного на продажу товара. После поступления заявки редактирование параметров товара запрещено. Продавец имеет право на снятие товара с продажи.

При злоупотреблении возможности снятия товара с продажи, администрация площадки может выставить пользователю предупреждение. При получении более двух предупреждений, будет рассмотрен вопрос о возможном прекращении доступа.

2.3. Завершение сделки

Покупателю после регистрации сделки будет предложено оплатить товар и его доставку. После проведения оплаты Продавец получит уведомление о покупки данного товара и необходимости отправки этого товара Покупателю.

После подтверждения Покупателем о получении товара, денежные средства за вычетом комиссии в соответствии с Положением об оплате услуг Торговой площадки Auctionis.ru

2.4. Отзывы о действиях контрагента

Продавец имеет право оставить отзыв о покупателе, а покупатель — о продавце в соответствии с Правилами выставления отзывов.

1. Правила выставления лотов на продажу на auctionis.ru.

1.1. Заявки на продажу предметов и услуг должны размещаться только в соответствующей категории. Только при отсутствии соответствующей товару категории продавцы могут выставлять лоты в категорию “… все остальное> Другое”.

1.2. В заявке должно быть четко указано, какой товар или услугу и в каком количестве получит победитель торгов по цене завершения торгов или при приобретении товара или услуги в Магазине, по фиксированной цене.

1.3. В поле «Местоположение товара» заявки на продажу товаров и услуг должно быть указано фактическое местонахождение товара или место оказания услуги, а не местонахождение пользователя, разместившего эту заявку на auctionis.ru.

1.4. В заявке при описании предметов и услуг запрещается указывать чьи-либо координаты, включая телефон, адрес электронной почты, другие способы связи.

1.5. В заявке при описании предметов и услуг запрещается использовать графические элементы, фотографии, фрагменты текста и т.п., подготовленные другими лицами без согласия авторов.

1.6. Запрещается включать в заявки при описании предлагаемых к продаже предметов и услуг информацию рекламного характера в виде текстов, графики, ссылок на интернет-сайты или в иной форме.

1.7. Запрещается размещение лотов, в рамках которых продаются права на покупку товара, пользования услугой, ознакомления с информацией и пр. в том случае, если целью подобного лота является рекламная кампания последних.

1.8. Запрещается включать в заявки при описании предлагаемых к продаже предметов и услуг информацию о розыгрышах, конкурсах, лотереях, раздаче призов и любую иную аналогичную информацию.

1.9. Запрещается включать в заявки при описании предлагаемых к продаже предметов и услуг предложения о продаже лота по частям, обмене, продаже дополнительного товара или предоставлении дополнительной услуги, стоимость которых не была включена в цену лота.

1.10. Запрещается указывать в заявках на продажу предметов и услуг заведомо несоразмерную цену товаров и услуг.

1.11. Запрещается устанавливать заведомо несоразмерную стоимость доставки товаров. Под соразмерной стоимостью доставки понимается средняя стоимость доставки аналогичных товаров, выставленных на Торговой площадке в момент произведения модерации лота.

В случае, если лот пересылается регистрируемым отправлением, отправлением с объявленной ценностью, или нестандартным/тяжеловесным/крупногабаритным/хрупким/превышающим норму массы отправлением (определяется по критериям почтовых/курьерских служб), то к нему может применяться индивидуальная стоимость доставки в соответствии с тарифами почтовых/курьерских служб. Указанные в настоящем пункте характеристики отправления определяются согласно правилам почтовых/курьерских служб.

1.12. auctionis.ru оставляет за собой право снять предметы или услуги с продажи на auctionis.ru, при нарушении абз. 1 п. 1.11. Правил. В случае предоставления продавцом предмета или услуги обоснования применения стоимости доставки большей, чем указано в абз. 1 п. 1.11. Правил, auctionis.ru вправе применить к предмету или услуге стоимость ее доставки, подтвержденную продавцом.

1.13. Запрещается одновременно выставлять на продажу в Магазине 2 и более идентичных товара и/или услуги отдельными лотами. Один и тот же товар и/или услуга выставляются на продажу только один раз и только в одной категории. Для идентичных товаров и/или услуг необходимо использовать функцию вариативных товаров. В категории «банкноты и боны, монеты» разрешается выставлять на продажу, в рамках функции вариативных товаров, два и более товара одной модификации, но различных по размерам и/или цветовой гамме. При выставлении на продажу обязательным условием является:
• указание всех параметров, которые различают выставленные товары, а также дублирование этих параметров в описании лота.
• наличие на фотографиях предметов с различиями, указанных в описании и параметрах .

1.14. Запрещается включать в название или описание лота программные блоки, коды разметки, иные фрагменты, которые изменяют внешний вид страницы лота (за исключением поля, предназначенного для отображения описания) или иных страниц, их функциональность, каким-либо другим образом препятствуют нормальной работе пользователей с Торговой площадкой.

1.15. Запрещается при размещении предложения о продаже товаров или услуг указывать в предложении или сообщать каким-либо иным способом пользователям о возможности продажи этих товаров или услуг вне аукциона, а также договариваться о продаже товаров или услуг, выставленных на торги, в обход торгов.

1.16. Запрещается при размещении предложений о продаже товаров или услуг указывать собственные условия проведения сделок, которые противоречат правилам Торговой площадки.

1.17. Запрещается в заявке на продажу предметов и услуг (в том числе в параметрах категории) указывать сведения, несоответствующие действительности.

1.18. Запрещается включать в название или описание лота информацию, не относящуюся прямо к описанию и/или свойствам товара или услуги, условиям совершения сделки купли-продажи, доставке товара.

2. Ответственность за нарушение правил выставления лотов на продажу.

2.1 За нарушение положений пунктов 1.2 – 1.17 соответствующие лоты подлежат принудительному редактированию или удалению Службой поддержки по усмотрению Торговой площадки, а также к Пользователю могут быть применены санкции за указанные нарушения в соответствии с Пользовательским Соглашением.

2.2 За “повторное нарушение положений пункта 1.4 настоящих Правил предусмотрено принудительное удаление лотов и прекращение доступа пользователя на auctionis.ru Службой поддержки Торговой площадки.

Правила выставления отзыва по сделке

1. Размещение отзывов о сделках приветствуется, но не является обязанностью по отношению к контрагенту. Продавец товара может оставить отзыв о покупателе, а покупатель — о продавце. При этом пользователи не должны забывать о необходимости уважительного отношения друг к другу и злоупотреблять возможностью публиковать информацию.2. Отзыв должен включать в себя следующую информацию:
   2.1. описание предмета сделки (товара или услуги) – его состояние и соответствие с описанием, которое было предоставлено на странице лота при продаже.
   2.2. описание хода сделки – выполнение обязательств контрагента:
   2.2.1 обязательства продавца – первым выйти на связь в течение 3 дней рабочих дней с момента завершения торгов и обеспечить надлежащее отправление товара в соответствии с заявленными характеристиками (фотографии, описание), стоимостью лота (товар + доставка), условиями отправления (упаковка, способ и срок доставки).
   2.2.2. обязательства покупателя – выйти на связь с продавцом в течение 3 дней рабочих дней с момента завершения торгов и принять условия продавца по лоту, произвести оплату в установленный срок, получить отправление.

   3. Отзыв не может содержать:

   3.1 оскорбления, нецензурные выражения и т.п.;
   3.2 контактные и персональные данные;
   3.3 нечитаемые знаки и символы;
   3.4 рекламную информацию.

   4. При нарушении п. 3 такой отзыв будет удален, а отправитель отзыва может быть заблокирован.

   5. Запрещено размещать положительный отзыв, если сделка не состоялась. В случае если были поставлены положительные отзывы, а продавец подал заявку на возврат платы за сделку*, такие отзывы будут удалены. При поступлении предложений об обмене фиктивными отзывами, необходимо сообщить о нарушителе в Службу поддержки.

   6. Администрация торговой площадки может рассмотреть возможность удаления/изменения отзыва только в перечисленных ниже случаях, при условии предоставления необходимой дополнительной информации по сделке:
   6.1. Отзыв нарушает п. 3 настоящий Правил
   6.2. Пользователь оставил отзыв, не выполнив своих обязательств по сделке, при этом у протестующей стороны имеются доказательства невыполнения обязательств по сделке со стороны данного пользователя.
   6.3. Отзыв не содержит конкретной информации о сделке и/или не отражает того, чем именно не доволен автор, – необоснованный отзыв.
   6.4. Пользователь, оставивший отзыв, обратился с запросом об удалении собственного отзыва в Службу поддержки, при условии, что отзыв выставлен не более 2 месяцев назад.
   Если предоставленных доводов недостаточно, администрация торговой площадки вправе отказать пользователю в удалении/изменении отзыва.

   7. Администрация торговой площадки не удаляет отзывы о качестве полученного товара (услуги).

   8. Администрация торговой площадки не удаляет отзывы, выставленные в случае «недопонимания» между контрагентами.

   9. Решение о редактирование/удаление отзывов контрагентов администрация торговой площадки принимает в каждом случае отдельно.

   10. В исключительных случаях администрация торговой площадки может удалить отзыв вопреки указанным выше правилам.

   11. Администрация торговой площадки не вмешивается в содержание текста отзывов по сделкам, заключенным при личной встрече.

   12. Администрация торговой площадки может полностью удалить отзыв без возможности его повторного выставления.

   13. Администрация торговой площадки в одностороннем порядке может удалять следующие отзывы:
   13.1 Отзывы, нарушающие п.3 данных Правил;
   13.2 Ошибочные отзывы, где текст не соответствует типу отзыва (положительный, нейтральный, отрицательный);
   13.3 Отзывы, содержащие символы, которые делают его нечитаемым;
   13.4 Ответные отзывы контрагента при отказе от завершения сделки по вине данного контрагента, на что указывает текст отзыва (отзывы из мести).

   14. Администрация торговой площадки оставляет за собой право применить те или иные меры без предварительных уведомлений и объяснений.

Перечень предметов и услуг, запрещенных к выставлению и продаже на Auctionis, и выставление предметов, осуществляющихся на особых условиях

1. Общие положения1.1. Торговая площадка предоставляет Пользователям услуги при осуществлении купли-продажи различных предметов и услуг, при этом исключительно Пользователи несут ответственность за то, чтобы предметы и услуги, заявленные ими для продажи, соответствовали требованиям Торговой площадки и действующего законодательства Российской Федерации.
   1.2. В настоящих Правилах приводится неполный перечень предметов и услуг, запрещенных для купли-продажи на Торговой площадке, либо купля-продажа которых может быть осуществлена на особых условиях.
   1.3. Общие требования к заявке покупаемых или продаваемых предметов и услуг изложены в Правилах выставления предметов и услуг на продажу на Auctionis.

   2. Предметы, безусловно запрещенные к купле-продаже на Торговой площадке

   2.1. Для купли-продажи на Торговой площадке запрещены:

2. Любое оружие, включая, без ограничений, охотничье оружие (включая охотничьи ножи), газовое, гражданское, огнестрельное, сигнальные пистолеты, холодное клинковое, а также комплектующие изделия к нему, копии коллекционного оружия, сувенирное и декоративное оружие, ножи, кистени, кастеты, сурикены, бумеранги и другие специально приспособленные для использования в качестве оружия предметы, ударно-дробящего и метательного действия, за исключением спортивных снарядов. Патроны с пулями бронебойного, зажигательного, разрывного или трассирующего действия, а также патроны с дробовыми снарядами для газовых пистолетов и револьверов;2. Вооружение, боеприпасы к нему, военная техника, запасные части, комплектующие изделия и приборы к ним, взрывчатые вещества, средства взрывания, пороха, все виды топлива (в т.ч. ракетного топлива), а также специальные материалы и специальное оборудование для их производства, специальное снаряжение личного состава военизированных организаций и нормативно-техническая продукция на их производство и эксплуатацию;

   3. Алкогольная продукция;

   4. Табак, табачные изделия, табачная продукция, курительные принадлежности (за исключением зажигалок и пепельниц), в том числе трубки, кальяны, сигаретная бумага, электронные сигареты и расходные материалы к ним;

   5. Яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры; вещества, оказывающие влияние на сознание и психику человека;

   6. Государственные, боевые награды РФ, РСФСР, СССР, а также памятные медали и знаки. Копии, реплики официальных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков, государственные удостоверения личности, знаки, пропуска, разрешения, сертификаты, проездные документы и лицензии, а также иные документы, предоставляющие права или освобождающие от прав, кроме документов для целей коллекционирования с явно указанным истекшим сроком действия и/или отметкой о недействительности/аннулировании, бланки для этих документов, а также услуги по их получению;

   7. Экстремистские материалы; материалы, призывающие к массовым беспорядкам, осуществлению террористической деятельности и экстремистской деятельности, к участию в массовых публичных беспорядках, разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни. Предметы, на которых присутствует нацистская атрибутика или символика (включая изображение свастики), либо атрибутика или символика, сходная с нацистской до степени смешения;

   8. Радиоэлектронные и специальные технические средства в соответствии с Перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 02.02.98 № 111, а также специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 1 июля 1996 г. N 770);

   9. Персональные документы и пластиковые карты (в т.ч. представляющие собой платежные инструменты, электронные средства платежа), содержащие персональные данные владельца (фамилию, имя, отчество, фотографию и т.д.), за исключением государственных удостоверений личности, знаков, пропусков, разрешений, сертификатов, лицензий, свидетельств и т.д., выданных до 1917 года;

   10. Драгоценные и редкоземельные металлы, драгоценные камни, а также отходы, содержащие драгоценные и редкоземельные металлы и драгоценные камни;

   11. Объекты культурного наследия народов Российской Федерации, а также объекты археологического наследия, определяемые в соответствии с Федеральным Законом «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» от 25.06.2002 N 73-ФЗ;

   12. Иностранная валюта и иные валютные ценности, монеты и банкноты Российской Федерации, находящиеся в обращении (за исключением их купли-продажи для нумизматических целей);

   13. Поддельные денежные знаки и поддельные знаки почтовой оплаты;

   14. Ценные бумаги (акции, облигации, чеки и др.), кроме бумаг для целей коллекционирования с явно указанным истекшим сроком действия и/или отметкой о недействительности/аннулировании/погашении;

   15. Документы на транспортные средства, государственные номера на транспортные средства;

   16. Материалы, содержащие государственную, банковскую или коммерческую тайну, а также материалы, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц;

   17. Органы и ткани человека и животных, кровь и иные биоматериалы, а также донорские услуги;

   18. Предметы и материалы, продажа которых нарушает авторские и/или смежные права третьих лиц, включая права на товарные знаки или патенты, промышленные образцы;

   19. Материалы, передаваемые исключительно виртуально и не записанные на какой-либо материальный носитель (идеи, методы, принципы и т.п.), за исключением шаблонов лотов Торговой площадки;

   20. Лекарственные средства (в том числе лечебное белье, лечебное питание и др.); лекарственные травы; биологически активные добавки (БАД), в том числе спортивное питание, изотонические напитки, средства для похудения (включая, без ограничений, зеленый кофе, грибы Рейши, фиточаи, диетические добавки и др.); витамины; изделия медицинского назначения; медицинская техника; контактные линзы и жидкость для их хранения; косметологические инъекционные препараты. Медицинские услуги, в том числе массаж, услуги диетологов, и прочее. Лекарственное сырье, получаемое от северного оленеводства (панты и эндокринное сырье);

   21. Услуги интимного/эротического/сексуального характера, а также порнографические/эротические материалы;

   22. Продукция/имущество, находящаяся в пользовании продавца без законного на то основания (включая краденую продукцию/имущество), имущество, являющееся предметом судебного разбирательства;

   23. Рыболовные сети, материалы для их изготовления, а также услуги по их изготовлению, электроудочки, капканы. Приспособления, используемые с целью осуществления браконьерской деятельности, либо иной деятельности, направленной на массовый отлов / истребление животных видов и/или растений;

   24. Изображения или описания несчастного случая, аварии, катастрофы, заболевания, смерти;

   25. Изображения или описания жестокости и (или) насилия, изображения или описания жестокости, физического и (или) психического насилия (в т.ч. сексуального насилия, эксплуатации), преступления или иного антиобщественного действия;

   26. Товары, изображения, продукция, и пр., содержащие бранные слова и выражения;

   27. Продукция пользования объектами животного мира, занесенными в Красную книгу России и/или мира, в т. ч. дериваты животных, занесенных в Красную книгу России и/или мира;

   28. Иные товары/услуги, дистанционная продажа которых не допускается, и/или оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству Российской Федерации.

3. Предметы, купля-продажа которых допускается на определенных условиях3.1. Торговая площадка предупреждает Пользователей, что купля-продажа перечисленных в пункте 3.2 предметов без специального разрешения или лицензии является нарушением законодательства Российской Федерации. Соответственно, если Пользователь заявляет такие предметы для купли-продажи, то тем самым он гарантирует Торговой площадке и другим Пользователям Торговой площадке, что имеет такое разрешение или лицензию.

   3.2. Ниже следует неполный список таких предметов:

   3.2.1. Предметы и услуги, не предназначенные для несовершеннолетних;
   3.2.2. Предметы, связанные с деятельностью правоохранительных органов (кроме упомянутых выше запрещенных радиоэлектронных и специальных технических средств);
   3.2.3. Продукты питания, за исключением нескоропортящихся продуктов в фабричной расфасовке, соответствующей государственным стандартам качества для розничной продажи;
   3.2.4. Средства цветного копирования;
   3.2.5. Шифровальные средства, а также защищенные технические средства хранения, обработки и передачи информации;
   3.2.6. Ювелирные изделия;
   3.2.7. Электронные книги;
   3.2.8. Тексты/текстовые произведения.
   3.2.9. Макеты оружия.

   4. Заключительные положения

   4.1. Торговая площадка оставляет за собой право те или иные предметы и услуги внести в любой из приведенных выше списков, вне зависимости от того, является ли их оборот законным или нет по законодательству Российской Федерации.
   4.2. Торговая площадка вправе прекратить торги по лотам, предметы и (или) услуги в которых по ее усмотрению относятся к списку запрещенных к купле-продаже на Торговой площадке.
   4.3. Торговая площадка может в любой момент воспрепятствовать процессу купли-продажи любого предмета с возможным оповещением потенциальных контрагентов, а также других лиц об этом любым из доступных способов связи.
   4.4. Пользователи вправе сообщать о заявленных на площадке к купле-продаже вышеуказанных запрещенных или разрешенных на особых условиях предметах посредством формы Обратной связи.
   4.5. Решение о снятии предмета и/или услуги (лота) с торгов как относящихся к списку запрещенных к купле-продаже на Торговой площадки принимается исключительно на основании информации, доступной из описания товара и/или услуги (лота), без дополнительных вопросов продавцу и/или другим лицам.
   4.6. Торговая площадка не несет ответственности, если впоследствии решение Торговой площадки об отнесении предмета и/или услуги (лота) к списку запрещенных, будет признано неверным.